Архив рубрики: Менеджмент, отношения, лидерство, переговоры

Марк Аврелий о людях

Вставая с утра, говори себе: люди, которых я встречу сегодня, могут быть неблагодарны, высокомерны, нечестны, завистливы, неприветливы и склонны совать нос в чужие дела. Они таковы поскольку не могут отличить добро от зла. Но я видел красоту добра, уродливость зла и понимаю, что природа этих людей схожа с моей — у них также есть разум и частичка божественного. Поэтому ни один из них не сможет причинить мне вреда. Никто не может заставить меня быть уродливым. Также и я не могу злиться на ближнего или ненавидеть его. Мы были рождены чтобы жить и работать вместе, как ноги, руки или глаза. Препятствовать друг другу неестественно. А злость и обида это препятствия.

Отрывок из «Размышлений» Марка Аврелия. Это не совсем книга, скорее дневник, который он писал для себя. Там каждая идея — сокровище. Только, если соберетесь читать, важно выбрать правильный перевод. Говорят, некоторые совсем запутанные. Я читал на английском в переводе Gregory Hays, который считается одним из лучших.

Дао работы из «Дао жизни» Ирины Хакамады

Обложка - Дао жизни - Ирина ХакамадаСегодня интересные идеи о работе. Первая часть об успехе здесь, вторая часть о лидерстве здесь, третья часть о коммуникации здесь.

Кому-то хочется офиса и своего места в компании, а кому-то — нет.

У фриланса есть преимущества:

  1. Сокращение расходов на поддержание своей деятельности.
  2. Экономия времени на передвижении по городу, высвобождение дополнительных часов для ребенка, хобби и спорта.
  3. Новые возможности самовыражения в творчестве: ЖЖ, YouTube, блоги, журнальные колонки.

Встав перед выбором, нужно прислушаться к себе, чтобы понять, насколько вам близки плюсы вольного полета и готовы ли вы признать его минусы.

Читать далее Дао работы из «Дао жизни» Ирины Хакамады

Дао коммуникации из «Дао жизни» Ирины Хакамады

Обложка - Дао жизни - Ирина ХакамадаПродолжаем публикацию интересных идей из великолепной книги «Дао жизни» Ирины Хакамады. Первая часть об успехе здесь, вторая часть о лидерстве здесь. Сегодня расскажем о коммуникации. Идеи подготовила наша читательница Алена.

Классическая формула: 100% успеха = 80% коммуникации + 20% профессионализма.

В России, стране парадоксов, с одной стороны, все построено на личных отношениях, а не законе, а с другой — выстраивать эти отношения большинство не умеет.

А ведь сбалансированная коммуникация помогает управлять бизнесом, находить заказы и клиентов даже в кризис, ловить сигналы будущего от умных собеседников, влюблять в себя достойных людей, начинать новую жизнь с новыми партнерами и друзьями.

Что главное?

  1. Инициатором общения должны быть вы, а не «дядя».
  2. Нужна терпимость к другим, не зацикливайтесь на себе.
  3. Проблемы есть у всех, не только у вас.
  4. Включите интерес к людям.

Читать далее Дао коммуникации из «Дао жизни» Ирины Хакамады

Дао лидерства из «Дао жизни» Ирины Хакамады

Обложка - Дао жизни - Ирина ХакамадаПродолжаем публикацию интересных идей из великолепной книги «Дао жизни» Ирины Хакамады. Первая часть здесь. Сегодня речь пойдет о лидерстве.

Люди делятся на две группы: тех, кто является инструментом в чужих руках (таких 80%), и тех, кто играет сам (20%).

Ключ к лидерству — в состоянии души. Лидерство — ощущение удовольствия от владения собственной игрой, с самим собой и с внешним миром.

Лидер — не самый обаятельный, самый говорливый или самый профессиональный. Лидерство живет скромнее, в дальней комнате наших амбиций, на двери которой висит табличка «Ответственность».

Лидер — хозяин собственного «Я», он готов отвечать за свою жизнь, готов рисковать и добиваться результатов. Если не получает сразу, можно на первом этапе присоединиться к другому лидерству, а потом постепенно набирать силу. Главное — без фанатизма.

Ключ к формированию лидерского «Я» — непротивление лени насилием. Конечно, не надо ждать чуда, но нужно и умение вовремя остановиться и отойти в сторону. Нет тренда — отойдите, есть — рискуйте, и удача придет.

Также важно при принятии решений сочетать интуицию и логику.

Читать далее Дао лидерства из «Дао жизни» Ирины Хакамады

Проведение изменений и преодоление препятствий из «Стратегии голубого океана» У. Чан Кима и Р. Моборна

Обложка - Стратегия голубого океана - Чан Ким МоборнПереходим к третьей части книги «Стратегия голубого океана» У. Чан Кима и Р. Моборна, которая посвящена воплощению стратегии голубого океана.

Сегодня речь пойдет про проведение изменений и преодоление организационных препятствий. Очень много интересных мыслей, которые могут быть полезны не только при внедрении стратегии голубого океана, но и проведении абсолютно любых изменений.

Обычно изменениям препятствуют:

  1. Внутренний диссонанс и мотивация сотрудников. Зачастую, особенно если до сих пор все шло неплохо, они не понимают необходимости изменений и не заинтересованы в их проведении. Нужно убедить их в правильности и необходимости совершения стратегической перемены.
  2. Ограниченность ресурсов. Считается, что чем серьезнее изменения, тем более обширные ресурсы нужны для их проведения. Но зачастую в результате изменений потребность в ресурсах снижается.
  3. Мотивация. Нужно мотивировать ключевых действующих лиц, чтобы они действовали быстро и целенаправленно. Иначе на изменения могут уйти годы.
  4. Политические интриги. Важно заранее преодолеть потенциальное противодействие со стороны влиятельных лиц, чьи интересы могут быть затронуты изменениями.

Считается, что чем значительнее перемены, тем больше времени и ресурсов вам необходимо вложить для получения результатов. Чтобы преодолеть перечисленные препятствия, необходимо перевернуть эту точку зрения с ног на голову, воспользовавшись целенаправленным лидерством.

Читать далее Проведение изменений и преодоление препятствий из «Стратегии голубого океана» У. Чан Кима и Р. Моборна

«Инструменты McKinsey» Итан Расиел, Пол Фрига

Обложка - Инструменты McKinsey - Итан Расиел Пол Фрига
Еще одна возможность взглянуть на методы работы величайшей консалтинговой компании.

Рейтинг 2 888 баллов, год издания оригинала: 2001, оригинальное название «The McKinsey Mind: Understanding and Implementing the Problem-Solving Tools and Management Techniques of the World’s Top Secret Consulting».

О McKinsey написано немало. Поэтому мы просто скажем, что это величайшая консалтинговая компания. «Инструменты McKinsey» — вторая книга бывшего консультанта McKinsey Итана Расиела. О первой мы писали здесь. Но если первая книга была больше посвящена общим вопросам работы McKinsey, то эта рассказывает о (некоторых) методах их работы. В английской версии она так и называется «Мышление McKinsey. Понимание и внедрение методов решения задач и управленческих техник самых секретных консультантов в мире». Методы работы McKinsey были разработаны для решения задач в совершенно разных областях и отраслях. Поэтому могут быть полезны независимо от сферы вашей деятельности. Мы расскажем только об основной идее подхода McKinsey. В книге еще очень много интересных деталей и тонкостей.

Купить книгу можно здесь: электронная версия (litres.ru).

Шесть элементов

Обычно процесс работы McKinsey состоит из шести элементов:

  1. Выявление потребности. На этом этапе необходимо изолировать ключевую проблему клиента.
  2. Анализ. Проблема разбивается на элементы, затем выдвигаются гипотезы относительно возможных причин проблем и их решений, которые проверяются фактами. После подтверждения гипотез разрабатывается план решения проблемы.
  3. Презентация. Решение просто и понятно представляется клиенту для согласования пути решения проблемы.
  4. Менеджмент. Ключ к успеху – информированный, вовлеченный и воодушевленный клиент, а также мотивированная команда, которая нацелена на решение проблем.
  5. Внедрение. Разработанное решение реализуется на практике, проводится оценка его эффективности, при необходимости решение корректируется. После этого предполагается процесс непрерывного совершенствования решения силами клиента.
  6. Лидерство. Подобная работа невозможна без правильного лидера, который должен нести в массы стратегическое видение, вдохновлять внедряющих решение сотрудников, а также правильно делегировать ответственность.

Ниже мы приведем некоторые интересные моменты в работе McKinsey.

Читать далее «Инструменты McKinsey» Итан Расиел, Пол Фрига

«Одноминутный менеджер» Кеннет Бланшар и Спенсер Джонсон

Обложка - Одноминутный менеджер - Кеннет БланшарБлестящий небольшой рассказ о сути и принципах менеджмента.

Рейтинг 154 882 балла, год издания оригинала: 1981, оригинальное название «The One Minute Manager».

Пожалуй, эту книгу по менеджменту стоит прочитать первой. В ней нет хитрых научных концепций, исследований и длительных теоретических рассуждений. В ней вообще всего несколько десятков страниц. Зато она в форме вымышленной бизнес-истории об одном великом менеджере просто и понятно рассказывает о таких основополагающих и практических вещах как поставка целей, похвала и выговоры. Несмотря на свой небольшой размер, книга стабильно входит во многие списки лучших книг. Например, в список 25 лучших книг по менеджменту всех времен журнала Time. По мотивам книги издана целая серия продолжений и дополнений.

У нас есть концентрат этой книги.

Купить книгу можно здесьбумажная версия (ozon.ru).

«Метод McKinsey» Итан Расиел

Обложка - Метод McKinsey - Итан РасиелВозможность взглянуть на стиль работы легендарных консультантов.

Рейтинг 184 309 балл, год издания оригинала: 1999, оригинальное название «The McKinsey Way».

Всегда интересно как работают бизнес-консультанты и как рождаются советы, которые стоят миллионы долларов и позволяют зарабатывать или экономить еще большие миллионы крупнейшим компаниям. Особенно когда речь идет о McKinsey– легенде в мире консалтинга. И особенно когда автор книги сам работал в этой компании.

Вообще у консультантов в целом и McKinsey в частности много действительно интересных и эффективных методов работы. Зачастую они не являются каким-то сверхумным изобретением консультантов. Это просто набор универсальных полезных методов, которые каждый может использовать их в своей работе для решения различных задач.

Сегодня пойдет речь о первой книге Расиела «The McKinsey Way», которая в русском переводе называется «Метод McKinsey. Использование техник ведущих стратегических консультантов для решения личных и деловых задач». Она больше про работу консультантов в целом.

Также у Расиела есть вторая книга «The McKinsey Mind», которая в большей степени посвящена различным методикам. В русском переводе книга называется «Инструменты McKinsey. Лучшая практика решения бизнес-проблем». Ее мы тоже обязательно сконцентрируем в ближайшем будущем.

Хотя такие книги, конечно, лучше читать целиком, поскольку в них полно всяких примеров, нюансов и историй, которые позволяют лучше понять суть.

Купить книгу можно здесь: бумажная версия (ozon.ru), электронная версия (litres.ru).

Ниже приведены интересные идеи из «Метода McKinsey».

Читать далее «Метод McKinsey» Итан Расиел

Концентрат «45 татуировок менеджера» Максима Батырева – часть 2

Продолжение двойного мини-концентрата книги «45 татуировок менеджера» Максима Батырева. Первая часть здесь.

Купить книгу можно здесь – бумажная версия, электронная версия.

Глава 23. Не рассчитывайте на людскую благодарность.

Анжелика: Автор книги советует придерживаться принципа «делай добро и бросай его в воду», потому что очень часто люди оказываются неблагодарными. Нужно быть к этому готовым.
Помогать нужно, в первую очередь, близким, которые будут действительно благодарны и поймут в случае отказа.

Максим: Помогать людям – классно! Но не стоит ждать в ответ благодарности. Сделал добро – отошел в сторонку. А тот, кто хочет отблагодарить, и так это сделает.

Читать далее Концентрат «45 татуировок менеджера» Максима Батырева – часть 2

Концентрат «45 татуировок менеджера» Максима Батырева – часть 1

В продолжение интересной рецензии читательницы Анжелики на необычную книгу Максима Батырева «45 татуировок менеджера», публикуем краткий концентрат идей из этой книги от наших читателей Анжелики и Максима.

Получилось так, что они прислали материалы почти одновременно. Поэтому мы решили опубликовать их также вместе и посмотреть, насколько похожи впечатления двух людей от одной и той же книги. В каждом разделе вы сможете прочитать сначала концентрат от Анжелики, а затем от Максима.

Концентрат, кстати, подтверждает, что книга интересная. Есть блестящие идеи!

Купить книгу можно здесь – бумажная версия, электронная версия.

Глава 1. Сначала научитесь играть по правилам, потом придумывайте свои.

Анжелика: В последнее время популярно мнение, что для того, чтобы быть успешным – совершенно не нужно учиться, не нужно следовать каким-то правилам, вникать в законы, по которым делается бизнес.  Это мнение неверно! Потому что прежде, чем создавать свои правила и играть по своим законам, надо изучить те правила, которые уже существуют и научиться играть по ним. Некоторые люди, достигшие феноменального успеха – действительно не имеют документа о высшем образовании. Но, во-первых, таких людей единицы и они скорее исключение, чем правило. А во-вторых, если нет документа об образовании – это еще не значит, что человек не учился.

Читать далее Концентрат «45 татуировок менеджера» Максима Батырева – часть 1