Архив метки: выступления

Дао коммуникации из «Дао жизни» Ирины Хакамады

Обложка - Дао жизни - Ирина ХакамадаПродолжаем публикацию интересных идей из великолепной книги «Дао жизни» Ирины Хакамады. Первая часть об успехе здесь, вторая часть о лидерстве здесь. Сегодня расскажем о коммуникации. Идеи подготовила наша читательница Алена.

Классическая формула: 100% успеха = 80% коммуникации + 20% профессионализма.

В России, стране парадоксов, с одной стороны, все построено на личных отношениях, а не законе, а с другой — выстраивать эти отношения большинство не умеет.

А ведь сбалансированная коммуникация помогает управлять бизнесом, находить заказы и клиентов даже в кризис, ловить сигналы будущего от умных собеседников, влюблять в себя достойных людей, начинать новую жизнь с новыми партнерами и друзьями.

Что главное?

  1. Инициатором общения должны быть вы, а не «дядя».
  2. Нужна терпимость к другим, не зацикливайтесь на себе.
  3. Проблемы есть у всех, не только у вас.
  4. Включите интерес к людям.

Читать далее Дао коммуникации из «Дао жизни» Ирины Хакамады

Кавасаки о реальности коммуникации

Это понравившиеся мне идеи из книги «Правила Кавасаки» Гая Кавасаки на тему коммуникации – работы с электронной почтой, презентациях, выступлениях, участии в панельных дискуссиях и ведении блога. Если какие-то заметки не вполне понятны, дайте знать, объясню подробнее.

1. Работа с электронной почтой:

  • Тема должна быть персонализированной, вызывать интерес, но не обещать лишнего;
  • Один получатель или все в скрытой копии;
  • В каждом письме максимум 5 предложений и 1 идея;
  • Никаких приложений и глупых вопросов;
  • Если хотите отправить приложение или детальное описание спросите разрешения;
  • Короткие ссылки;
  • Остыньте перед ответом;
  • Подпись — имя, должность, компания, сайт и телефон.

2. Презентации в стиле дзен:

  • Сознательное ограничение, простота и естественный подход к рассказу;
  • Хорошая презентация использует принципы запоминающегося сообщения из книги «Made to stick», описанные до этого — простота, неожиданность, ясность, эмоциональность и наличие интересной истории;
  • Джобс был расслаблен и это передавалось аудитории, свободно общался, а не читал лекции, использовал слайды как помощь в рассказе, использовал визуальные материалы, чтобы подчеркнуть слова;
  • Правило 10-20-30 – 10 слайдов, 20 минут, 30 шрифт;
  • Люди приходят слушать вас, а не читать слайды;
  • Минимум спецэффектов;
  • Двухмерные графики вместо трехмерных;
  • 3-4 репетиции чтобы поверить в себя, расслабится и излучать доверие;
  • Но не больше чтобы не заучить наизусть, по возможности перед аудиторией;
  • Первые 3 минуты репетировать 10 раз;
  • Перед подготовкой презентации продумать на бумаге.

Читать далее Кавасаки о реальности коммуникации